📦 سياسة الشحن والتوصيل – متجر العقاب
📌 أولاً: نطاق الخدمة
يوفر متجر العقاب خدمات الشحن داخل وخارج المملكة العربية السعودية عبر شركات شحن معتمدة وموثوقة.
⏱️ ثانياً: مدة التوصيل
داخل المملكة: من 2 إلى 7 أيام عمل
خارج المملكة: تختلف حسب شركة الشحن والوجهة
ملاحظة: جميع المدد تقديرية وقد تتأثر بظروف خارجة عن الإرادة
📍 ثالثاً: مسؤولية الشحن
تنتقل مسؤولية الشحنة إلى شركة الشحن بعد تسليمها
لا يتحمل المتجر أي تأخير ناتج عن شركة الشحن
🧾 رابعاً: بيانات العميل
يتحمل العميل مسؤولية إدخال بيانات الشحن بشكل صحيح
في حال وجود خطأ يؤدي إلى إعادة الشحنة، يتحمل العميل كامل التكاليف
🔄 خامساً: إعادة الشحن
في الحالات التالية:
عدم استلام الشحنة
عدم الرد على شركة الشحن
إدخال بيانات غير صحيحة
يتحمل العميل رسوم إعادة الشحن كاملة
🌍 سادساً: الشحن الدولي
يتحمل العميل جميع الرسوم الجمركية والضرائب
لا يتحمل المتجر أي رسوم إضافية خارجية
🏪 سابعاً: الاستلام من الفرع
يتم تجهيز الطلب خلال 10 ساعات من تأكيده
في حال عدم الاستلام خلال 30 يومًا، يحق للمتجر إلغاء الطلب
⚖️ ثامناً: أحكام عامة
يحق للمتجر تغيير شركة الشحن دون إشعار مسبق
تخضع هذه السياسة لأنظمة المملكة العربية السعودية
✅ الإقرار
إتمام الطلب يعني الموافقة الكاملة على هذه السياس